Datenschutzerklärung

2. Lokal auf Ihrem Gerät gespeicherte Informationen

Desktop-App

Die Desktop-Anwendung ist als lokal ausgerichteter Client konzipiert. Serverprofile, lokale Einstellungen, Oberflächenzustand, Übertragungsverlauf, Warteschlangenstatus, Verbindungsprotokolle und andere betriebliche Einstellungen werden auf Ihrem Gerät und nicht in von Brendigo gehostetem Cloud-Speicher gespeichert.

Soweit das Betriebssystem dies unterstützt, werden gespeicherte Geheimnisse über lokale Plattformfunktionen oder verschlüsselten lokalen Speicher geschützt. Private Schlüssel verbleiben an dem von Ihnen gewählten Dateispeicherort. Nur für die Sitzung bestimmte Zugangsdaten können bis zum Ende der Sitzung im Arbeitsspeicher verbleiben.

Browserbasierte Web-App

Die Browseroberfläche kann nicht sensible lokale Einstellungen wie Oberflächensprache und gespeicherte Serverbezeichnungen im Browserspeicher ablegen. In die Weboberfläche eingegebene Passwörter sind von Ghost FTP nicht für eine dauerhafte Speicherung im lokalen Browserspeicher vorgesehen.

3. Informationen, die wir direkt von Ihnen erhalten

• Support- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt sowie Dateien oder Screenshots, die Sie freiwillig übermitteln.
• Daten zur Download-Verifizierung: die E-Mail-Adresse, die Sie für die aktuelle Release-Anfrage eingeben und an die ein zeitlich begrenzter Verifizierungslink gesendet wird.
• Vom Nutzer bereitgestellte Diagnosedaten: App-Version, Betriebssystem, Screenshots, Protokolle oder Fehlerbeschreibungen, die Sie dem Support mitteilen möchten.

Bitte übermitteln Sie in Supportanfragen keine Passwörter, privaten Schlüssel, vertraulichen Produktionsdaten oder nicht damit zusammenhängenden personenbezogenen Daten.

4. Automatisch verarbeitete Informationen

Wie die meisten gehosteten Dienste können die Ghost-FTP-Website und APIs übliche technische Serverdaten verarbeiten, darunter IP-Adresse, angeforderte URL, Datum und Uhrzeit, Antwortcode, User-Agent, Referrer und ähnliche Anfragemetadaten. Wir verwenden diese Informationen zur Bereitstellung und Absicherung des Dienstes, zur Fehlerdiagnose, zur Begrenzung von Missbrauch und zur Sicherstellung der Betriebskontinuität.

Die Website verwendet keine Werbenetzwerke Dritter oder verhaltensbasiertes Remarketing. Lokaler Browserspeicher kann ausschließlich für Sprachpräferenzen und Oberflächenzustände verwendet werden.

5. Verarbeitungsmodell von Web FTP / Web SFTP

Moderne Browser bieten keinen direkten Zugriff auf FTP- oder SSH-Sockets wie Desktop-Clients. Daher /ftp leitet der Web-Client die Verbindungsanfrage über die Ghost-FTP-Serverlaufzeit, damit diese in Ihrem Auftrag den entfernten FTP-, FTPS- oder SFTP-Server erreichen kann.

Dabei werden Verbindungszugangsdaten, Verzeichnislisten und Dateibytes vorübergehend im Serverspeicher verarbeitet, um die von Ihnen angeforderte Aktion auszuführen. Der Dienst ist so ausgelegt, dass Web-Sitzungszugangsdaten und übertragene Dateiinhalte nicht absichtlich als dauerhafte Ghost-FTP-Nutzerdatensätze gespeichert werden.

Betriebsprotokolle oder Vertrauensdatensätze für Host-Schlüssel können aufbewahrt werden, soweit dies für Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Host-Verifizierung oder kurzzeitige Anfragen erforderlich ist.

6. Was wir nicht absichtlich erheben oder verwenden

• Wir verkaufen oder vermieten keine personenbezogenen Daten.
• Wir erstellen keine Werbe- oder websiteübergreifenden Verhaltensprofile.
• Wir erheben nicht heimlich Analysedaten in der Desktop-App.
• Wir verwenden den Inhalt Ihrer Übertragungen nicht zum Training von Machine-Learning-Modellen.
• Wir speichern Web-FTP-Passwörter im Klartext nicht absichtlich als langfristigen Nutzungsverlauf.

7. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Informationen, um Downloads bereitzustellen, Website und Browser-Client zu betreiben, Supportanfragen zu beantworten, den Dienst abzusichern, Vorfälle zu untersuchen, Missbrauch zu verhindern und die Produktzuverlässigkeit zu verbessern.

Je nach Kontext können die Rechtsgrundlagen die Erbringung einer von Ihnen angeforderten Leistung, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, den Schutz wesentlicher Sicherheitsinteressen sowie berechtigte Interessen am Betrieb einer sicheren Softwaredistribution und Supportleistung umfassen.

8. Download-Verifizierung und wiederholte Downloads

Wenn Sie über die Website ein Release anfordern, kann Ghost FTP einen einmaligen Verifizierungslink an die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse senden. Diese Adresse wird nur für die aktuelle Anfrage verwendet.

Ghost FTP ist so konfiguriert, dass dieselbe E-Mail-Adresse bei späteren Downloads erneut verwendet werden kann. Die Adresse dient nicht als dauerhafte eindeutige Download-Sperre. Kurzlebige Anfrage- oder Verifizierungstoken können weiterhin aus Gründen der Betriebssicherheit, Ablaufprüfung und Missbrauchsabwehr gespeichert werden.

9. Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie dies für den Zweck, für den sie erhoben wurden, vernünftigerweise erforderlich ist, einschließlich Supportbearbeitung, Missbrauchsabwehr, Betriebskontinuität, rechtlicher Compliance und Streitbeilegung.

Kurzlebige Verifizierungstoken und temporäre Anfragedatensätze sollen automatisch ablaufen. Kontaktanfragen und Supportkorrespondenz können länger aufbewahrt werden, soweit dies für die Beantwortung, Fehlernachverfolgung oder Führung eines Servicenachweises erforderlich ist.

10. Weitergabe und Dienstleister

Für den Betrieb der Ghost-FTP-Website und der Supportabläufe können wir Hosting-, E-Mail-Transport- und Infrastrukturanbieter einsetzen. Diese Anbieter können die begrenzten Informationen verarbeiten, die zur Erfüllung ihrer jeweiligen Funktion erforderlich sind.

Wir geben personenbezogene Daten nicht für unabhängige Marketingzwecke an Dritte weiter. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um rechtmäßige Anfragen zu beantworten oder um Rechte, Eigentum und Sicherheit von Brendigo, Nutzern oder der Öffentlichkeit zu schützen.

11. Internationale Übermittlungen

Ihre Informationen können in dem Land verarbeitet werden, in dem sich unsere Hosting- oder Supportinfrastruktur befindet. Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen bemühen wir uns um angemessene Schutzmaßnahmen, die der Art des Dienstes und der betroffenen Daten entsprechen.

12. Sicherheit

Wir setzen administrative, technische und organisatorische Maßnahmen ein, die unbefugten Zugriff, Missbrauch, Veränderung und Offenlegung reduzieren sollen. Dazu gehören Zugriffskontrollen, Release-Integritätsprüfungen, Transportverschlüsselung soweit unterstützt, Rate-Limits und Sicherheitsprüfungen von Distributionsdateien.

Kein mit dem Internet verbundenes System kann als vollkommen sicher garantiert werden. Sie bleiben für den Schutz Ihrer Geräte, Sicherungen, Zugangsdaten und Serverberechtigungen verantwortlich.

13. Ihre Rechte

Je nach Standort können Ihnen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit oder Widerruf einer Einwilligung zustehen, sofern die Einwilligung Rechtsgrundlage ist. Außerdem können Sie das Recht haben, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Wenn Sie uns wegen eines Betroffenenrechts kontaktieren, benötigen wir möglicherweise ausreichende Informationen, um den Antrag zu verifizieren und die betroffenen Daten zu verstehen.