Pravila privatnosti

2. Podaci pohranjeni lokalno na vašem uređaju

Desktop aplikacija

Desktop aplikacija osmišljena je kao lokalni klijent. Profili poslužitelja, lokalne postavke, stanje sučelja, povijest prijenosa, stanje reda čekanja, zapisi veza i druge operativne postavke pohranjuju se na vašem uređaju, a ne u oblaku koji hosta Brendigo.

Kada operacijski sustav to omogućuje, spremljene tajne štite se lokalnim mogućnostima platforme ili šifriranom lokalnom pohranom. Privatni ključevi ostaju na lokaciji datoteke koju odaberete. Pristupni podaci samo za sesiju mogu ostati u memoriji samo do završetka sesije.

Web aplikacija u pregledniku

Sučelje u pregledniku može pohraniti neosjetljive lokalne postavke, kao što su jezik sučelja i spremljene oznake poslužitelja, u pohranu preglednika. Lozinke unesene u web sučelje nisu namijenjene trajnom zapisivanju u lokalnu pohranu preglednika od strane Ghost FTP-a.

3. Podaci koje primamo izravno od vas

• Podaci za podršku i kontakt: vaše ime, e-mail adresa, sadržaj poruke te datoteke ili snimke zaslona koje dobrovoljno pošaljete.
• Podaci za potvrdu preuzimanja: e-mail adresa koju unesete za trenutačni zahtjev za izdanje, a koristi se za slanje vremenski ograničene poveznice za potvrdu.
• Dijagnostički podaci koje dostavi korisnik: verzija aplikacije, operacijski sustav, snimke zaslona, zapisi ili opisi pogrešaka koje odlučite podijeliti s podrškom.

U zahtjeve za podršku nemojte uključivati lozinke, privatne ključeve, povjerljive produkcijske podatke ili nepovezane osobne podatke.

4. Podaci koji se obrađuju automatski

Kao i većina hostanih usluga, web-stranica Ghost FTP i API-ji mogu obrađivati standardne tehničke zapise poslužitelja, uključujući IP adresu, zatraženi URL, datum i vrijeme, kod odgovora, korisnički agent, referrer i slične metapodatke zahtjeva. Te podatke koristimo za pružanje usluge, sigurnost, dijagnostiku kvarova, ograničavanje zlouporabe i održavanje kontinuiteta usluge.

Web-stranica ne koristi oglašivačke mreže trećih strana ni bihevioralni remarketing. Lokalna pohrana preglednika može se koristiti samo za jezične postavke i stanje sučelja.

5. Model obrade Web FTP / Web SFTP

Moderni preglednici ne omogućuju izravan pristup FTP ili SSH socketima na isti način kao desktop klijenti. Zbog toga /ftp web klijent šalje zahtjev za povezivanje kroz Ghost FTP poslužiteljsko okruženje kako bi ono u vaše ime moglo pristupiti udaljenom FTP, FTPS ili SFTP poslužitelju.

U tom se postupku pristupni podaci veze, popisi direktorija i bajtovi datoteka privremeno obrađuju u memoriji poslužitelja radi izvršenja radnje koju ste zatražili. Usluga je projektirana tako da se pristupni podaci web sesije i sadržaj prenesenih datoteka namjerno ne pohranjuju kao dio trajnih korisničkih zapisa Ghost FTP-a.

Operativni zapisi ili zapisi povjerenja ključa hosta mogu se zadržati kada je to potrebno radi sigurnosti, sprječavanja zlouporabe, provjere hosta ili kratkotrajnog rukovanja zahtjevima.

6. Što namjerno ne prikupljamo niti koristimo

• Ne prodajemo niti iznajmljujemo osobne podatke.
• Ne izrađujemo oglašivačke ni međumrežne profile ponašanja.
• Ne prikupljamo potajno analitiku unutar desktop aplikacije.
• Ne koristimo sadržaj vaših prijenosa za treniranje modela strojnog učenja.
• Namjerno ne čuvamo web FTP lozinke u čistom tekstu kao dugoročnu korisničku povijest.

7. Svrhe i pravne osnove

Podatke obrađujemo radi omogućavanja preuzimanja, rada web-stranice i klijenta u pregledniku, odgovaranja na zahtjeve za podršku, zaštite usluge, istraživanja incidenata, sprječavanja zlouporabe i poboljšanja pouzdanosti proizvoda.

Ovisno o kontekstu, pravne osnove mogu uključivati izvršenje usluge koju ste zatražili, poštovanje zakonskih obveza, zaštitu važnih sigurnosnih interesa i legitimni interes za upravljanje sigurnom distribucijom softvera i uslugom podrške.

8. Potvrda preuzimanja i ponovljena preuzimanja

Kada zatražite izdanje putem web-stranice, Ghost FTP može poslati jednokratnu poveznicu za potvrdu na e-mail adresu koju ste unijeli. Ta se adresa koristi samo za trenutačni zahtjev.

Ghost FTP je konfiguriran tako da se ista e-mail adresa može ponovno koristiti za buduća preuzimanja. E-mail adresa nije zamišljena kao trajna jedinstvena zabrana ponovnog preuzimanja. Kratkotrajni tokeni zahtjeva ili potvrde mogu se ipak privremeno čuvati radi operativne sigurnosti, provjere isteka i sprječavanja zlouporabe.

9. Rokovi čuvanja

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je razumno potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, uključujući obradu podrške, sprječavanje zlouporabe, operativni kontinuitet, zakonsku usklađenost i rješavanje sporova.

Kratkotrajni tokeni za potvrdu i privremeni zapisi zahtjeva trebali bi automatski isteći. Kontaktne poruke i korespondencija podrške mogu se čuvati dulje kada je to potrebno radi odgovora, praćenja pogrešaka ili održavanja evidencije usluge.

10. Dijeljenje i pružatelji usluga

Možemo se oslanjati na pružatelje hostinga, prijenosa e-pošte i infrastrukture radi rada web-stranice Ghost FTP i tokova podrške. Ti pružatelji mogu obrađivati ograničene podatke potrebne za izvršenje njihove funkcije.

Osobne podatke ne dijelimo s trećim stranama za nepovezane marketinške svrhe. Podatke možemo otkriti kada to zahtijeva zakon, radi odgovora na zakonite zahtjeve ili radi zaštite prava, imovine i sigurnosti Brendiga, korisnika ili javnosti.

11. Međunarodni prijenosi

Vaši se podaci mogu obrađivati u državi u kojoj se nalazi naša hosting ili podrška infrastruktura. Kada se podaci prenose preko granica, nastojimo koristiti razumne zaštitne mjere primjerene prirodi usluge i uključenih podataka.

12. Sigurnost

Primjenjujemo administrativne, tehničke i organizacijske mjere usmjerene na smanjenje neovlaštenog pristupa, zlouporabe, izmjene i otkrivanja. Te mjere uključuju kontrolu pristupa, provjere integriteta izdanja, sigurnost prijenosa gdje je podržana, ograničavanje učestalosti zahtjeva i sigurnosni pregled distribucijskih datoteka.

Nijedan sustav povezan s internetom ne može biti zajamčeno potpuno siguran. Vi ste odgovorni za zaštitu vlastitih uređaja, sigurnosnih kopija, pristupnih podataka i dopuštenja pristupa poslužitelju.

13. Vaša prava

Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje, prigovor, prenosivost ili povlačenje privole kada je privola pravna osnova. Možete također imati pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

Ako nam se obratite sa zahtjevom za ostvarivanje prava, možda ćemo trebati dovoljno informacija za provjeru zahtjeva i razumijevanje podataka na koje se odnosi.