Zásady ochrany soukromí

2. Informace ukládané lokálně na vašem zařízení

Desktopová aplikace

Desktopová aplikace je navržena jako klient local-first. Profily serverů, místní předvolby, stav rozhraní, historie přenosů, stav fronty, protokoly připojení a další provozní nastavení se ukládají na vašem zařízení, nikoli do cloudového úložiště hostovaného Brendigo.

Pokud to operační systém umožňuje, uložená tajemství jsou chráněna místními funkcemi platformy nebo šifrovaným lokálním úložištěm. Soukromé klíče zůstávají v umístění, které zvolíte. Přihlašovací údaje pouze pro relaci mohou zůstat v paměti jen do ukončení relace.

Webová aplikace v prohlížeči

Rozhraní v prohlížeči může v úložišti prohlížeče uchovávat necitlivé místní předvolby, například jazyk rozhraní a názvy uložených serverů. Hesla zadaná do webového rozhraní nejsou určena k trvalému zápisu do lokálního úložiště prohlížeče službou Ghost FTP.

3. Informace, které získáváme přímo od vás

• Údaje pro podporu a kontakt: vaše jméno, e-mailová adresa, obsah zprávy a soubory nebo snímky obrazovky, které dobrovolně odešlete.
• Údaje pro ověření stahování: e-mailová adresa zadaná pro aktuální požadavek na vydání, používaná k odeslání časově omezeného ověřovacího odkazu.
• Diagnostika poskytnutá uživatelem: verze aplikace, operační systém, snímky obrazovky, protokoly nebo popisy chyb, které se rozhodnete sdílet s podporou.

Do požadavků na podporu nevkládejte hesla, soukromé klíče, důvěrná produkční data ani nesouvisející osobní údaje.

4. Informace zpracovávané automaticky

Stejně jako většina hostovaných služeb mohou web a API Ghost FTP zpracovávat standardní technické záznamy serveru včetně IP adresy, požadované URL, data a času, kódu odpovědi, user agentu, referreru a podobných metadat požadavku. Tyto informace používáme k poskytování služby, zajištění bezpečnosti, diagnostice chyb, omezení zneužití a zachování kontinuity služby.

Web nepoužívá reklamní sítě třetích stran ani behaviorální remarketing. Lokální úložiště prohlížeče může být použito pouze pro volbu jazyka a stav rozhraní.

5. Model zpracování Web FTP / web SFTP

Moderní prohlížeče neposkytují přímý přístup k FTP nebo SSH socketům stejným způsobem jako desktopoví klienti. Proto /ftp webový klient posílá požadavek na připojení přes serverové prostředí Ghost FTP, které se vaším jménem připojí ke vzdálenému serveru FTP, FTPS nebo SFTP.

Přihlašovací údaje, seznamy adresářů a data souborů jsou v tomto toku dočasně zpracována v paměti serveru za účelem provedení vámi požadované akce. Služba je navržena tak, aby přihlašovací údaje webové relace a obsah přenášených souborů nebyly záměrně uchovávány jako trvalé uživatelské záznamy Ghost FTP.

Provozní protokoly nebo záznamy důvěry v klíče hostitele mohou být uchovávány, pokud je to nezbytné pro bezpečnost, prevenci zneužití, ověření hostitele nebo krátkodobé zpracování požadavků.

6. Co záměrně neshromažďujeme ani nepoužíváme

• Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme.
• Nevytváříme reklamní ani mezistránkové behaviorální profily.
• V desktopové aplikaci skrytě neshromažďujeme analytická data.
• Obsah vašich přenosů nepoužíváme k trénování modelů strojového učení.
• Hesla Web FTP v otevřeném textu záměrně neuchováváme jako dlouhodobou historii uživatele.

7. Účely a právní základy

Informace zpracováváme za účelem poskytování stahování, provozu webu a klienta v prohlížeči, odpovídání na požadavky podpory, zabezpečení služby, vyšetřování incidentů, prevence zneužití a zvyšování spolehlivosti produktu.

V závislosti na kontextu mohou právní základy zahrnovat plnění vámi požadované služby, plnění právních povinností, ochranu zásadních bezpečnostních zájmů a oprávněný zájem na provozu bezpečné distribuce softwaru a podpory.

8. Ověření stahování a opakovaná stahování

Když požádáte o vydání prostřednictvím webu, Ghost FTP může odeslat jednorázový ověřovací odkaz na zadanou e-mailovou adresu. Tato adresa se používá pouze pro aktuální požadavek.

Ghost FTP je nastaven tak, aby stejnou e-mailovou adresu bylo možné znovu použít pro budoucí stahování. Adresa nemá fungovat jako trvalý jedinečný zámek stahování. Krátkodobé tokeny požadavku nebo ověření mohou být uchovány pro provozní bezpečnost, kontrolu expirace a prevenci zneužití.

9. Doby uchovávání

Informace uchováváme pouze po dobu rozumně nezbytnou pro účel, pro který byly shromážděny, včetně podpory, prevence zneužití, provozní kontinuity, dodržování práva a řešení sporů.

Krátkodobé ověřovací tokeny a dočasné záznamy požadavků mají automaticky expirovat. Kontaktní zprávy a komunikace s podporou mohou být uchovávány déle, pokud je to potřeba k odpovědi, řešení chyby nebo vedení servisního záznamu.

10. Sdílení a poskytovatelé služeb

Můžeme využívat poskytovatele hostingu, e-mailového transportu a infrastruktury pro provoz webu Ghost FTP a podpory. Tito poskytovatelé mohou zpracovávat omezené množství informací nezbytné pro jejich funkci.

Osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro nesouvisející marketing. Informace můžeme zveřejnit, pokud to vyžaduje zákon, pro vyřízení zákonných požadavků nebo k ochraně práv, majetku a bezpečnosti Brendigo, uživatelů či veřejnosti.

11. Mezinárodní předávání

Vaše informace mohou být zpracovávány v zemi, kde funguje naše hostingová nebo podpůrná infrastruktura. Při přeshraničním předávání usilujeme o přiměřené záruky odpovídající povaze služby a dat.

12. Bezpečnost

Používáme administrativní, technická a organizační opatření určená ke snížení neoprávněného přístupu, zneužití, změn a zveřejnění. Patří mezi ně řízení přístupu, kontrola integrity vydání, zabezpečení přenosu, pokud je podporováno, rate limiting a bezpečnostní kontrola distribuovaných souborů.

Žádný systém připojený k internetu nelze zaručit jako dokonale bezpečný. Nadále odpovídáte za ochranu svých zařízení, záloh, přihlašovacích údajů a oprávnění k serverům.

13. Vaše práva

Podle místa, kde se nacházíte, můžete mít právo na přístup, opravu, výmaz, omezení, námitku, přenositelnost nebo odvolání souhlasu, pokud je souhlas právním základem. Můžete mít také právo podat stížnost dozorovému úřadu.

Pokud nás kontaktujete kvůli uplatnění práva, můžeme potřebovat dostatečné informace k ověření požadavku a určení dotčených údajů.