プライバシーポリシー

2. 端末上にローカル保存される情報

デスクトップアプリ

デスクトップアプリはローカルファーストのクライアントとして設計されています。サイトプロファイル、ローカル設定、インターフェース状態、転送履歴、キュー状態、接続ログ、その他の運用設定は、Brendigo がホストするクラウドではなくユーザーの端末に保存されます。

OS が対応している場合、保存された秘密情報はプラットフォームのローカル機能または暗号化されたローカルストレージで保護されます。秘密鍵はユーザーが選択したファイル場所に残ります。セッション専用の認証情報は、セッション終了までメモリに保持される場合があります。

ブラウザベースのウェブアプリ

ブラウザインターフェースは、表示言語や保存済みサーバー名などの機密でない設定をブラウザストレージに保存する場合があります。ウェブ画面に入力したパスワードは、Ghost FTP によってブラウザのローカルストレージへ恒久的に書き込まれることを意図していません。

3. ユーザーから直接受け取る情報

• サポートおよび連絡先情報： 氏名、メールアドレス、メッセージ内容、およびユーザーが任意で送信するファイルやスクリーンショット。
• ダウンロード確認データ： 現在のリリース要求のために入力したメールアドレス。期限付き確認リンクの送信に使用されます。
• ユーザー提供の診断情報： アプリのバージョン、OS、スクリーンショット、ログ、またはサポートと共有することを選択したエラー説明。

サポート依頼には、パスワード、秘密鍵、機密の本番データ、または無関係な個人情報を含めないでください。

4. 自動的に処理される情報

多くのホスト型サービスと同様、Ghost FTP のウェブサイトおよび API は、IP アドレス、要求 URL、日時、応答コード、ユーザーエージェント、リファラーなどの標準的な技術サーバーログを処理する場合があります。これらは、サービス提供、安全確保、障害診断、不正利用のレート制限、サービス継続性の維持に使用します。

本ウェブサイトは、第三者広告ネットワークや行動リマーケティングを使用しません。ブラウザのローカルストレージは、言語設定とインターフェース状態のためにのみ使用される場合があります。

5. Web FTP / web SFTP の処理モデル

現代のブラウザは、デスクトップクライアントのように FTP または SSH ソケットへ直接アクセスできません。そのため、 /ftp ウェブクライアントは接続要求を Ghost FTP のサーバーランタイムへ送り、ユーザーに代わってリモートの FTP、FTPS、SFTP サーバーへ接続します。

この処理では、接続認証情報、ディレクトリ一覧、ファイルデータは、要求された操作を実行するためにサーバーメモリ上で一時的に処理されます。ウェブセッションの認証情報や転送ファイルの内容を Ghost FTP の恒久的なユーザー記録として意図的に保存しないよう設計されています。

運用ログまたはホスト鍵の信頼記録は、セキュリティ、不正利用防止、ホスト検証、短期の要求処理に必要な場合に保持されることがあります。

6. 意図的に収集・利用しないもの

• 個人情報を販売または貸与しません。
• 広告目的またはサイト横断の行動プロファイルを作成しません。
• デスクトップアプリで分析データを秘密裏に収集しません。
• 転送内容を機械学習モデルの訓練に使用しません。
• Web FTP の平文パスワードを長期的なユーザー履歴として意図的に保存しません。

7. 処理目的と法的根拠

ダウンロード提供、ウェブサイトとブラウザクライアントの運営、サポート対応、サービス保護、インシデント調査、不正利用防止、製品信頼性向上のために情報を処理します。

状況に応じて、法的根拠には、ユーザーが要求したサービスの履行、法的義務の遵守、重要なセキュリティ利益の保護、安全なソフトウェア配布とサポートサービスを運営する正当な利益が含まれます。

8. ダウンロード確認と再ダウンロード

ウェブサイトからリリースを要求した場合、Ghost FTP は入力されたメールアドレスに一回限りの確認リンクを送信する場合があります。そのアドレスは現在の要求にのみ使用されます。

Ghost FTP は、同じメールアドレスを将来のダウンロードにも再利用できるよう設定されています。メールアドレスを恒久的な一意のダウンロードロックとして使用するものではありません。運用上の安全性、有効期限確認、不正利用防止のため、短期間の要求・確認トークンを保持する場合があります。

9. 保持期間

サポート対応、不正利用防止、運用継続、法令遵守、紛争解決など、収集目的に合理的に必要な期間だけ情報を保持します。

短期間の確認トークンと一時的な要求記録は自動的に失効するよう設計されています。問い合わせやサポート対応は、回答、バグ追跡、サービス記録の維持に必要な場合、より長く保持されることがあります。

10. 共有とサービス提供者

Ghost FTP のウェブサイトとサポート機能を提供するため、ホスティング、メール配送、インフラ提供者を利用する場合があります。これらの提供者は、その機能に必要な範囲の情報を処理することがあります。

無関係なマーケティング目的で第三者と個人データを共有しません。法律で要求される場合、適法な要請に対応する場合、または Brendigo、ユーザー、一般公衆の権利・財産・安全を守るために情報を開示する場合があります。

11. 国際移転

情報は、当社のホスティングまたはサポート基盤が運用される国で処理される場合があります。国境を越えて情報を移転する際は、サービスとデータの性質に応じた合理的な保護措置を講じるよう努めます。

12. セキュリティ

不正アクセス、悪用、改変、漏えいを減らすため、管理的・技術的・組織的な対策を使用します。これには、アクセス制御、リリース完全性確認、対応可能な場合の通信保護、レート制限、配布ファイルのセキュリティレビューが含まれます。

インターネット接続システムの完全な安全性を保証することはできません。ご自身の端末、バックアップ、認証情報、サーバーアクセス権限を保護する責任はユーザーにあります。

13. ユーザーの権利

地域によっては、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データポータビリティ、または同意が法的根拠である場合の同意撤回の権利を有する場合があります。また、監督機関へ申し立てる権利がある場合もあります。

権利行使の依頼を受けた場合、依頼の確認および対象データの特定に十分な情報を求めることがあります。