Hier wanneer je ons nodig hebt

Ondersteuning

Antwoorden op veelgestelde vragen over Ghost FTP en manieren om ons te bereiken als je hulp nodig hebt.

Snelle hulp

Waar te beginnen.

Stapsgewijze instructies voor downloaden en installeren.

Een gedetailleerde uitleg van elk deel van de app.

Stuur een vraag of bugmelding naar het ondersteuningsteam.

Veelgestelde vragen

Is Ghost FTP gratis?

Ja. Ghost FTP is volledig gratis, met alle beschikbare functies en zonder abonnement.

Is Ghost FTP beschikbaar voor Android?

De Android-APK is nu beschikbaar. Ook de 0.30.1-builds voor Windows, Linux en Android zijn beschikbaar.

Welke protocollen worden ondersteund?

SFTP via SSH, FTPS via TLS en klassieke FTP. Voor veilig gebruik raden we SFTP of FTPS aan.

Waarom kan ik geen verbinding maken met mijn server?

Controleer adres, poort, gebruikersnaam en wachtwoord. Als de verbinding blijft hangen, controleer dan passieve modus en firewallregels.

Waar worden mijn wachtwoorden opgeslagen?

Servergegevens worden versleuteld lokaal opgeslagen. Ze worden nooit naar ons of derden gestuurd en je kunt een SSH-privésleutel gebruiken.

Kan een onderbroken overdracht worden hervat?

Ja. Ghost FTP hervat vanaf het onderbrekingspunt en probeert mislukte wachtrijbestanden automatisch opnieuw.

Hoe wijzig ik de interfacetaal?

Kies een van de 12 talen in Voorkeuren. De wijziging wordt direct toegepast zonder herstart.

Werkt het op Linux zonder installatie?

Ja. Download het zelfstandige x86_64-binaire bestand, maak het uitvoerbaar en start het. Installatie of beheerderstoegang is niet nodig.

Hoe meld ik een bug?

Stuur de probleembeschrijving en app-versie via Contact. Je kunt overdrachtslogboeken kopiëren uit het Overdrachtscentrum.